
Adressen für Personen- & Firmenkontakte
Das Adressmanagement bildet den Kern des CRM-Systems. Hier werden alle Kontaktinformationen, Kanal-Adressen, soziodemographische Merkmale, Interessen sowie Identifikationsmerkmale der einzelnen Personen oder Firmen verwaltet.
Der CRM-Benutzer legt fest, welche Informationen er in welcher Form über seine Kunden in mission-one crm+ verwalten und für Marketingaktionen nutzen möchte. Der Fokus liegt hierbei auf der größtmöglichen Flexibilität.